قوانین و راهنمای سایت

سئوالات متداول

چگونه حساب کاربری ایجاد کنم؟

ابتدا وارد وب‌سایت راسپینا شوید.

بالای صفحه سمت چپ، روی “ورود” کلیک کنید.

در قسمت “ورود یا ثبت‌نام” کادر “شماره موبایل” را پر کرده  و روی “ادامه” کلیک کنید.

پیامک حاوی کد فعال‌سازی برای شماره موبایل شما فرستاده می‌شود که می‌بایست این کد را در قسمت “کد تایید” وارد کنید و روی “ادامه” بزنید. در‌صورتی‌ که کد فعال‌سازی برای شما ارسال نشد روی “ارسال مجدد کد” کلیک کنید.

ثبت‌نام شما با موفقیت انجام شد.

——————————–

چگونه می توانم در باشگاه مشتریان راسپینا عضو شوم؟

با ثبت اولین خرید و وارد کردن اطلاعات خود عضو باشگاه مشتریان و خانواده بزرگ راسپینا خواهید شد.

——————————–

مزایای باشگاه مشتریان راسپینا چیست؟

دریافت اعتبارات و هدایا به مناسبت های مختلف، آرشیو سوابق خرید، استفاده از تخفیفات ویژه و …

——————————–

اگر بعد از خرید و تحویل کالا از سفارش خود منصرف شوم می توانم آن مرجوع کنم؟

شما می توانید تا 24 ساعت بعد از دریافت کالا با پشتیبانی تماس گرفته و دلیل مرجوعی کالا را اطلاع دهید، در صورت مطابق بودن با قوانین مرجوعی کالای فروشگاه راسپینا، می توانید آن کالا را مرجوع کنید.

——————————–

چند بار امکان مرجوع کالا امکان پذیر است؟

با توجه به قوانین بازگشت کالای راسپینا، 2 بار امکان مرجوع کردن کالا را دارید.

——————————–

نحوه ثبت سفارش خرید خود را ثبت کنیم؟

ابتدا وارد سایت راسپینا شوید.

کالای مورد نظر خود را انتخاب کنید، تعداد، رنگ و سایز مورد نظر را مشخص کنید، روی “افزودن به سبد خرید” کلیک کنید،  آن را به سبد خرید اضافه کرده و مراحل خرید را تکمیل نمایید.

پس از تکمیل سبد خرید، در قسمت “سبد خرید” (بالا، سمت چپ وب سایت) روی “تسویه حساب” کلیک کنید.

اگر از قبل ورود یا ثبت نام را انجام نداده اید، مراحل ورود را انجام داده، سپس روی “ادامه فرآیند خرید” کلیک کرده پس از انتخاب یا افزودن آدرس جدید، روی ادامه فرآیند خرید کلیک کنید.

در این قسمت اگر کد کوپن تخفیف، بن عمومی و اختصاصی و یا پیام هدیه برای این سفارش را دارید مشخص کنید، درگاه بانکی مورد نظرتان را انتخاب کرده و روی “پرداخت و ثبت سفارش نهایی” کلیک کنید.

پس از پرداخت وجه سفارش شما در پروسه ارسال قرار خواهد گرفت.

——————————–

روند پیگیری سفارش

وارد سایت راسپینا شوید. روی گزینه سفارش های من کلیک کنید. در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید. میتوانید در این قسمت روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.



 راسپینا  معیاری برای شیک پوشان.

بازگشت به لیست

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.